Conditions Générales d'Abonnement

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès aux prestations de Performance+ : coaching encadré, cours de Studio, espace Recovery et parcours Sport Santé.

2. Abonnements et durée

Les abonnements Formule Liberté sont conclus sans engagement de durée et reconductibles chaque mois. Les abonnements Engagement 12 mois sont souscrits pour douze mensualités consécutives, puis reconduits automatiquement au tarif Formule Liberté correspondant, sans nouvel engagement.

3. Paiement

Les abonnements sont réglés par prélèvement bancaire mensuel (mandat SEPA). Les achats ponctuels (cartes de séances, séances à l'unité, cours découverte) sont réglés par carte bancaire. En cas d'échec de prélèvement, l'accès peut être suspendu jusqu'à régularisation.

4. Suspension

L'abonnement peut être suspendu pour une durée cumulée maximale de deux mois par année civile, sur présentation d'un justificatif. Motifs admis : maladie, accident, intervention chirurgicale, grossesse, mutation professionnelle.

5. Résiliation

La résiliation s'effectue depuis l'espace membre, avec un préavis d'un mois. L'accès aux prestations reste ouvert jusqu'à la date d'effet. Les abonnements Engagement 12 mois ne peuvent être résiliés avant terme que dans les cas légalement admis, sur justificatif.

6. Réservations et annulations

Les séances se réservent depuis le planning en ligne, dans la limite des places disponibles et des droits attachés à la formule. Une annulation intervenant plus de 12 heures avant la séance ne décompte pas la séance ; en deçà, la séance est considérée comme consommée. Les séances non consommées ne sont pas reportables d'une semaine sur l'autre.

Les cours collectifs sont maintenus à partir de 3 participants inscrits. À défaut, Performance+ peut annuler le cours jusqu'à 12 heures avant son début et en informe les participants par SMS ou notification ; la séance est alors automatiquement recréditée et réutilisable sur un autre créneau.

7. Tarifs partenaires

Les tarifs partenaires sont réservés aux personnes rattachées à un établissement partenaire. Ils sont conditionnés au dépôt d'un justificatif valide et à sa validation par Performance+. En cas de perte du statut, le tarif standard s'applique à l'échéance suivante.

8. Santé et responsabilité

L'adhérent déclare être en état de pratiquer les activités choisies. Les parcours Sport Santé et APA nécessitent un certificat médical ou une prescription. Les consignes de sécurité et le règlement intérieur du centre s'appliquent en tout point.

9. Contact et réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@perf-plus.fr ou par courrier à 140 rue Vatel, 30900 Nîmes.